拿什么留住客户的心?包装盒厂家质量管理四部曲
文章出处:宏仕达包装网责任编辑:作者:宏仕达人气:-发表时间:2018-09-20 10:00:00
客户直接的包装盒定制观念就是在相同的品牌、相同的价格的前提下很自然的都喜欢外观精美的包装盒。这样就促使包装盒厂家在确保质量的同时,将重点关注于对包装盒设计的改进,及包装的质量控制与管理。一些经验不足的厂家对于特别是纸包装盒,由于其缺乏相应的包装专业知识及质量控制手段,等到其客户投诉或退货就失去了主动,成被动的承担,因此,具有18年包装盒生产经验的宏仕达包装将质量管理与控制做分析。
第一,与客户沟通不畅造成的质量损失。
包装盒定制初期需要营销人员在与客户沟通的过程中全面了解顾客的产品特性和成分、包装质量要求、包装过程等,在生产定单下达时明确顾客要求,添加附页描述,这样生产部门的技术组才可以对材料、结构等方面进行工艺评估,生产部门才能真正了解客户的要求。进行包装盒的生产时,才能根据客户的要求重点进行质量跟踪,从而有效防止问题发生。有的厂家有时候不了解顾客要求,造成了质量损失。可以把这些问题列出来进行外部源头控制。
第二、对原材料的质量检验与控制
首先需进行“供应商考察”,收集相关的供应商信息、资料。每类包装盒所用原料应有5~10家备选供应商。建立相应的《供应商资料库》,针对《供应商资料库》的信息资料,调查供应商的企业概况、供货能力、技术水平、产品质量、价格、材料交期、售后服务、快速响应能力等,并填写相应的《供应商调查表》。通过对备选供应商的分析、评估,确定2~3家标准供应商,对于不符合要求的供应商即时停止合作,并限期整改,达到要求后继续合作。对供应商进行定期与不定期的审核,以确保供应商持续稳定的进行包装盒生产的供应,尽可能的在事前及时发现问题和解决问题,最终通过供需双方的合作,达到共赢。
第三,首件确认和每单签样。
根据生产工艺过程按工艺工序进行首件确认。在管理生产过程中对印刷、模切、组装等工序进行首件确认项目表单,按照项目逐项进行。在这个过程中,每一工序均需要取样审核,实行机长自检、车间主任监督和质检组成的三层质量把关体系,从而可以有效控制包装盒质量问题发生。
第四,包装盒的仓储及运输。
已经完成生产成品包装盒储存环境必须加以保证,干燥、通风、温度、湿度均衡的条件比较理想。在华南地区,纸包装盒在受到“外力影响”的同时还会受到“气候影响”,会随外界温、湿度的变化而变化,并且对“水”由为“敏感”,这也是一般包装盒厂家在“梅雨”季节较为“头痛”的问题。纸包装盒属于易损产品,因此在使用与运输的过程中随时都有可能因为操作不当导致受损,标准化的作业流程与操作方式是最佳的质量保障方式。
此文关键字:包装盒厂家 纸包装盒 包装盒定制
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