买椟还珠:经典包装营销案例
包装设计已经成为现代商品不可缺少的必要部分和外部形式,有创意的包装设计不仅仅是商品进入市场靓丽的外衣,更是一种价值体现。在市场化经济越来越发达的今天,或许“买椟还珠”的故事已经不适合再当一个反面教材,而应该成为一个经典的包装营销案例。
新包装带来高增长
俗话说,“人要衣装,佛要金装”,而商品更需要有一身“好包装”。因为商品的包装已经不仅仅是一件“外套”,而是商品本身的一个有机组成部分。商品的包装已经成为提升商品附加值和企业品牌形象的一种有效手段。
记者了解到,目前我国大多数企业对商品包装的认识仍然不足,忽略了包装其他的附加功能,使国内很多企业生产的商品尽管在质量上达到了很高的水准,却无法获得消费者的认可。无论是商品价格,还是市场占有率,同国外同类产品相比都有很大差距。
汉王科技股份有限公司(以下简称“汉王公司”)产品线副总监王猛给记者讲述了这样一个故事:2006年汉王公司推出了一款电脑绘画板产品,无论是在技术上还是质量上都已经达到了世界先进水平。然而由于商品外包装设计方面缺乏创意,没有很好地体现产品的自身特点,使得原本高端的产品显得很低端,在同日本Wacom公司的市场竞争中败下阵来,不但销售价格比Wacom公司同类产品便宜很多,而且市场占有率也远远低于Wacom公司。“本来我们的产品在质量上已经完全达到Wacom公司同类产品的水准,但由于在产品包装方面的认识不足,使得我们在市场竞争中失败。这让我们很不甘心,也让我们看到差距,更让我们看到产品包装的重要性。”后来,汉王公司对产品包装进行了重新设计,从包装材料、形象图案到商标设计都进行了更换,并以全新的创意包装形象再次将该产品推向市场,不但使该产品的市场占有率增长了3倍,而且价格也有了大幅度提升。王猛表示,“通过对包装的重新设计,使我们产品的销售量有了大幅增加。更关键的是,价格的提升在为企业带来更多利润的同时,也提升了企业自身的品牌形象”。
中国工业设计协会副秘书长宋慰祖告诉记者,包装作为实现商品价值和使用价值的手段,是商品生产、流通、销售中不可或缺的一环。而随着时代的发展和人们对产品审美要求的提高,包装已经告别了原来单一的实用功能,成为传播商品信息、提升商品价值、占领市场的必胜法宝。“原来我们的商品包装大都‘傻大黑粗’,既不实用,又不美观,极大地影响了商品的市场价值;现在我们的企业已经意识到通过商品包装设计,不但可以提升商品本身的附加值、增加企业的利润,更能使企业的整体品牌形象得到提升。”
创意包装加速品牌识别
商品包装作为向消费者传递商品信息的有效渠道,已经越来越受到企业的重视。然而,当琳琅满目的商品摆在超市货架上,向消费者无言地推销自己时,怎样让商品包装传达更多的信息,对消费者产生更多的视觉吸引,已经成为企业所面临的共同问题,而创意包装已经成为企业的首选。
天泽广告设计公司设计总监周茂告诉记者,一款包装设计包括4个要素:可读性、外观图案、商标印象和功能特点说明,而创意包装能够按照包装设计的形式美感法则并结合产品的自身特点,将各种因素结合起来,并通过适当的包装材料表现出来,从而为商品提供一个完美的货架形象,达到吸引消费者眼球、刺激购买欲望的目的。对此,有关专家表示,“包装造成幻想,幻想左右销售”。当消费者在面对各式各样同类商品时,产品的包装成为消费者对商品本身的惟一“幻想”。而创意包装通过色彩文字的搭配以及包装图案、形状、材料的创意,使得商品能够牢牢抓住消费者的眼球,达到过目不忘的效果,从而促进商品的销售。
创意包装不但能够达到吸引消费者眼球的功能,还可以传达产品的理念并产生品牌识别的效应,成为一个立体化、多元化的系统结构。易造工业设计有限公司产品设计部经理王森表示,“消费者在购买一件商品时往往会产生品牌识别,这就是为什么很多人都会买固定品牌产品的原因。一旦消费者遇到该品牌的商品会产生一种亲切感和认同感,而这种感觉往往会缩短消费者在购买商品时的决策时间,产生快速的购买决定。创意包装由于其独特性、惟一性,往往能够加快、加深这种认同感的形成”。
王森给记者讲了一个经典的案例:英国有一家食品公司推出了一款鱼子酱产品,由于是一家新公司,消费者的认知度不是很高。于是这家食品公司创新地采用了绿色包装,以天然的绿色植物作为商品包装的主要图案,并打出了“回归自然,自然带来健康”的广告语,使得该产品在众多同类产品中迅速脱颖而出,取得了很好的销售业绩。然而事情还没有结束,鱼子酱产品热销使得该公司其他产品的销售量也大大提升。“因为消费者已经对该公司产生了品牌识别,而商品的创意包装无疑成为了品牌识别的催化剂。”
环保包装成潮流
材料是包装设计的重要环节,直接关系到商品包装的整体功能和经济成本、生产加工方式及包装废弃物的回收处理等多方面的问题。而商品包装作为商品的直接衍生品,往往在消费者拆开商品或使用完商品以后便成了垃圾。因此商品包装是否环保显得极其重要。
记者在采访中发现,随着社会以及消费者对环保的认知度越来越高,商品包装材料的绿色环保已经成为企业、设计师、消费者所共同关注的问题,能够循环利用、再生利用的绿色环保包装也已经成为我国包装产业发展的潮流。
北京华旗资讯科技发展有限公司广告部总经理涂国嵩告诉记者,包装的绿色环保性已经成为华旗资讯在设计、制造产品包装时一个很重要的衡量标准。“作为企业自身来说,包装使用可循环利用的环保材料能够减少不必要的污染,达到保护环境的目的。另一方面,随着消费者环保意识的增强,使用环保材料能够更好地迎合消费者的消费心理,更能使企业在消费者心中产生一种美誉度,提升品牌形象。”
东道设计公司产品设计中心设计总监廖捷表示,商品的包装设计是否环保已经成为衡量设计是否成功的一个重要标准。
对此,宋慰祖表示,目前包装的绿色环保已经成为人们的共识,但是由于目前环保材料普遍比普通材料价格要高,使得很多的企业,特别是中小型企业为了节约成本而放弃了环保包装的使用。“国家有关部门应该加以政策性引导,对积极使用绿色环保包装的企业提供相应的优惠政策。这样才能使更多的企业积极地使用绿色环保包装。在商品的外包装印上环保标识,以提高人们的环保意识。”
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